"Ich bin eine gute Zuhörerin und bringe gerne Interessen zusammen". Mit diesen Worten lässt sich Suzanne Caspers vielleicht am besten charakterisieren. Sie arbeitet seit kurzem als Programmdirektorin beim Economic Board. Sie arbeitet unter anderem an den Projekten "Human Capital Accord" und "Energy Talent Plan". Caspers ist eine Fachfrau, die seit vielen Jahren gerne in der Wirtschaft arbeitet und sich nun bewusst für die Region einsetzt, in der sie aufgewachsen ist.
Von den Tieren in die Region und wieder zurück
Suzanne ist verheiratet und Mutter von zwei Söhnen im Alter von 12 und 6 Jahren. Der größte Teil ihres Lebens spielt sich in der Region ab, in der sie jetzt beruflich tätig ist. Sie ist in Dieren geboren und aufgewachsen, und nach Wanderungen über Arnheim und Nimwegen lebt sie jetzt wieder dort. "Es ist einfach eine schöne Gegend. Und ich denke, darauf können wir ziemlich stolz sein."
Diese Verbindung mit der Region ist kein Zufall, sondern ein roter Faden. Sie ist auch genau der Grund, warum sie sich für eine Stelle beim Wirtschaftsrat entschieden hat. "Es macht mir Spaß, in der Region, in der ich selbst lebe, etwas zu bewirken. Man sieht hier wirklich, dass man in dieser Größenordnung etwas bewegen kann, das macht es greifbar."
Kommunikation als Grundlage
Suzanne hat an der Radboud Universität in Nijmegen studiert. Ihr Studiengang in Kommunikations- und Informationswissenschaften mit dem Schwerpunkt Unternehmenskommunikation befasste sich mit dem Schnittpunkt von Sprache, Organisation und menschlichem Verhalten.
"Es ging nicht nur um Kommunikation, sondern auch um interne Prozesse, Kultur und ein bisschen Betriebswirtschaft. Das hat mich schon immer gereizt."
Bemerkenswerterweise galt ihr Interesse schon früh der Personal- und Organisationsseite. Ein Interesse, das im Laufe ihrer Karriere immer stärker zurückkehrt: die Verbindung von Menschen, Organisationen und Interessen.
Lernen, in einer hektischen Welt einen anderen Gang einzulegen
Nach ihrem Studium fand sich Suzanne mitten in der Wirtschaftskrise um 2008 auf einem schwierigen Arbeitsmarkt wieder. Eine Stelle als Kommunikationsspezialistin erwies sich als schwierig, aber bei einer Zeitarbeitsfirma tauchte sie in die Welt der Personalbeschaffung ein. Sie bezeichnet diese Zeit immer noch als unglaublich lehrreich. "Man lernt, Prioritäten zu setzen, mit Druck und Emotionen umzugehen."
Es war auch der Beginn einer langfristigen Karriere in der Zeitarbeits- und Entsendungswelt.
Vom Personalvermittler zum strategischen Verbindungsmann
Was auf der Seite der Kandidaten begann, verlagerte sich bald auf die kommerzielle und strategische Seite des Berufs. Suzanne entdeckte, dass ihre Stärke vor allem in den Kundenbeziehungen und im Blick über den Tellerrand lag.
Bei YoungCapital begann sie als nationale Kundenbetreuerin für Banken und Versicherer.
"Dort kam alles zusammen: die Arbeit mit Kunden, mit Personalvermittlern, das Nachdenken über den Zustrom von Talenten. Und vor allem: wie man gemeinsam Lösungen schafft."
Sie saß auf strategischer Ebene mit am Tisch und beriet Kunden zu Arbeitsmarktentwicklungen und Einstellungsfragen.
"Man hat sich ständig mit der Frage beschäftigt: Was passiert gerade, wie kann man darauf reagieren? Die Unternehmenskultur bei YoungCapital war sehr unternehmerisch, man hat einfach Dinge ausprobiert."
Der rote Faden: Verbindung
Wenn sie ihre berufliche Laufbahn zusammenfassen soll, fällt ihr immer wieder ein Wort ein: Verbindung.
"Ich fühle mich immer am wohlsten in einer Rolle, in der man verschiedene Interessen zusammenbringt. Man muss sich überlegen, wer mit wem zusammenarbeiten muss und wie man das organisiert."
Diese Eigenschaft fügt sich nahtlos in ihre derzeitige Rolle als Direktorin im Wirtschaftsrat ein.
"Ein Direktor behält den Überblick, bringt die Parteien zusammen und setzt die Dinge in Zusammenarbeit mit dem Programmmanager in Gang".
Arbeit an Energie-Talentplan und Humankapitalvereinbarung
Innerhalb von The Economic Board arbeitet Suzanne unter anderem am„Talentplan Energy“, in dem untersucht wird, wie die Region ausreichend Talente für die Energiewende gewinnen, vernetzen und binden kann.
„In dieser Region passiert bereits sehr viel: von Studienreisen bis hin zu Veranstaltungen und Programmen für den Bildungsbereich und Quereinsteiger. Die Kunst besteht darin, hier mehr Zusammenhalt zu schaffen und alles als eine starke Gesamtgeschichte zu präsentieren.“
Das bedeutet Bestandsaufnahme, Vernetzung und Strukturierung. Eine Aufgabe, die ihrer Meinung nach perfekt zu einer Regisseurenrolle passt. „Man schaut: Wer macht was, wo gibt es Überschneidungen oder Chancen, und wie können wir uns gegenseitig stärken?“
Ökosystem als Rätsel
Der Wechsel von der Wirtschaft zu einem öffentlich-privaten Netzwerk wie dem Economic Board war etwas gewöhnungsbedürftig. "Es ist ein komplexes Ökosystem. Man hat es mit Bildung, Regierung und Wirtschaft zu tun, die alle ihren eigenen Blickwinkel und ihr eigenes Tempo haben. Aber genau diese Komplexität ist es, die sie reizt.
"Ich mag Komplexität. Und ich denke, mein Hintergrund in der Wirtschaft hilft, eine andere Perspektive einzubringen."
Macher mit Gefühl für Ergebnisse
Suzanne beschreibt sich selbst als jemanden, der gerne vorankommt.
"Ich bin allerdings ergebnisorientiert. Ich mag keine endlosen Überlegungen, irgendwann muss man einfach etwas tun." Manchmal bedeutet das, den Fehdehandschuh selbst in die Hand zu nehmen.
"Manchmal denke ich: Ich bringe es einfach zu Ende. Das hat Vor- und Nachteile, aber es ist in mir drin."
Gleichzeitig betont sie, dass das Zuhören genauso wichtig ist.
"Man muss erst einmal verstehen, was in den verschiedenen Parteien vorgeht. Erst dann kann man eine Verbindung herstellen."
Neben ihrer inhaltlichen Arbeit hat Suzanne auch viel Freude an ihrer Rolle als Netzwerkerin. So wird sie bald in einem Bus voller Studenten sitzen, um ihnen von Lifeport und der Region zu erzählen.
"Das ist es, was ich mag: eine Geschichte zu vermitteln, die Leute zu begeistern", sagt sie.
