Die vierte industrielle Revolution ist in vollem Gange; die technologischen Entwicklungen folgen einander immer schneller. Die weitaus meisten Berufe bleiben erhalten, verändern sich aber drastisch. Maschinen nehmen uns die Arbeit aus den Händen und gleichzeitig entstehen neue Arbeitsplätze.
Hätten Sie vor zehn Jahren jemals von Berufen wie Datenpfleger, Energieplaner oder Neuromarketer gehört?
In dieser Serie werden Sie regelmäßig über einen neuen Beruf oder eine Ausbildung bei Lifeport Regio Arnhem Nijmegen lesen.
Neuromarketer
Was geht im Kopf eines Verbrauchers vor, wenn er oder sie eine Entscheidung trifft? Diese Frage steht im Mittelpunkt des Neuromarketings, bei dem man Erkenntnisse aus der Hirnforschung und der Verbraucherpsychologie nutzt.
Kim Pennings, Dozentin für Marketing und Neuromarketing bei HAN Hochschule für angewandte Wissenschaften: „Neuroforschung und Beeinflussungstechniken finden im Marketing zunehmend Anwendung. Verbraucher treffen 95 % ihrer Entscheidungen unbewusst, und das geschieht mit enormer Geschwindigkeit. Da wir im Durchschnitt nur wenige Sekunden lang mit Werbung in Berührung kommen und innerhalb weniger Sekunden entscheiden, ob wir uns für etwas entscheiden oder nicht, bedeutet dies, dass wir es mit dem unbewussten Teil des Gehirns zu tun haben.“
Erkenntnisse aus der Neuroforschung lehren uns, wie wir unbewusst wählen und reagieren. Mit Beeinflussungstechniken aus der Neurowissenschaft versuchen wir, darauf zu reagieren und die Verbraucher zu lenken."
Die Rolle des Gehirns
"Das ist es auch, was wir unseren Studenten in unserem Minor 'Neuromarketing in der Kundenerfahrung aus dem Studiengang Handelsökonomie. Wir vermitteln ihnen die Hintergründe des Auswahl- und Entscheidungsprozesses, die Rolle des Gehirns dabei und Techniken, um diesen Prozess zu beeinflussen. Daten sind dabei sicherlich wichtig, denn es ist wichtig, die Auswirkungen zu messen. Auf diese Weise können wir die Marketingmaßnahmen weiter bewerten und optimieren. Daten sind ein wichtiger Output und Input für Entscheidungen und Optimierungen."
