Alle Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen sehen sich mit neuen Formen der Pflege konfrontiert. Grund dafür ist die steigende Nachfrage nach Pflege, während nicht unbegrenzt neue Mitarbeiter hinzukommen.
Wie lässt sich das lösen? Ein Weg dazu ist: mehr Digitalisierung. Doch der Einsatz der neuen digitalen Tools ist nicht ohne Weiteres zu bewerkstelligen. Deshalb wurde in Lifeport Regio Arnhem Nijmegen das Projekt „Digitaal integraal met impact“ ins Leben gerufen.
Womit haben Gesundheitseinrichtungen zu kämpfen?
Ein Beispiel: In einem Pflegeheim kommt es gelegentlich vor, dass ein Bewohner vermisst wird. Nun kommt das Heim mit einem Unternehmen in Kontakt, das hierfür GPS-Armbänder entwickelt hat, deren Daten das Personal über ein speziell entwickeltes System auslesen kann. Das Pflegeheim beschafft diese Armbänder – eine erhebliche Investition –, und anschließend muss jeder lernen, damit umzugehen. Das sorgt für viel Unruhe in der Einrichtung, und wenn man nicht aufpasst, verstaubt das System nach drei Jahren in einem Schrank, weil es sich doch als nicht praktisch erwiesen hat.Ein weiteres Beispiel: der Roboter Tessa, der mit Menschen spricht und ihnen hilft, ihren Tag zu strukturieren. Wenn jemand in einer Kindertagesstätte ein solches Gerät bekommt und es dann nicht in eine andere Einrichtung mitnehmen darf, weil der Roboter aus dem Budget der Kindertagesstätte bezahlt wird, steht man wieder am Anfang.
Strategische Auswahl und Umsetzung
Kurz gesagt: Unternehmen entwickeln digitale Lösungen, doch diese lassen sich nicht ohne Weiteres umsetzen. Manchmal ist das Tool zu teuer, manchmal funktioniert es für das Personal nicht, manchmal sind Ersatzteile oder Batterien nicht erhältlich. Wenn die Umsetzung an solchen Problemen scheitert, sind das investierte Geld und der Aufwand verschwendet.Durch die Erstellung einer „Menükarte“, mit der man strategisch auswählen und umsetzen kann, unterstützt dieses Projekt die mehr als 150 Gesundheitseinrichtungen in unserer Region bei der Einführung digitaler Tools. Es bietet Anhaltspunkte und eine Methode für eine erfolgreiche und schnelle Umsetzung.
Die „Menükarte“ bietet eine Auswahl an digitalen Tools, vermittelt aber auch Wissen darüber, was in der Praxis passiert, wenn man ein Tool einsetzt. Was muss man alles beachten, welche Schulungen sind erforderlich und wie regelt man das im Vorfeld?
Der Leitfaden besteht aus vier miteinander verbundenen Phasen. Diese sind der Reihe nach unterteilt in: Strategiesitzung, Veränderungssitzung, Umsetzung des Veränderungsplans, Auswertungssitzung.
Die Phasen werden jeweils in Bezug auf Ziel, Zielgruppe, Ansatz, Ergebnis, erforderliches Fachwissen und einzusetzende Ressourcen beschrieben. Auf diese Weise bieten sie Instrumente, um jedes Mal den nächsten Schritt zu tun.
Fünf Testfälle
Der Plan: Die Projektverantwortlichen des Projekts „Digitaal integraal werken“ erarbeiten die Menükarte im Rahmen von Gesprächen mit Krankenhausleitern und anderen Beteiligten. Wie sehen diese die Entwicklungen in den kommenden zehn Jahren, wie wird sich die Gesundheitsversorgung ihrer Meinung nach verändern und wie wollen sie darauf reagieren?Bei der Erstellung der „Menükarte“ stützt sich das Projekt natürlich auch auf bestehende Studien und praktische Erfahrungen. An der HAN und am ROC Nijmegen ist diesbezüglich bereits viel Wissen und Erfahrung vorhanden.
Als nächstes werden die Entwickler des Menüs gemeinsam mit fünf Gesundheitseinrichtungen in der Region ausprobieren, wie diese Methode funktioniert. Anhand der Ergebnisse dieser Testfälle werden sie eine weitere Runde von Verbesserungen vornehmen und dann die Menükarte den anderen 150 regionalen Gesundheitseinrichtungen anbieten.
Planung
Projektinitiator Marc Rinkes arbeitet von November 2023 bis April/Mai 2024 am Aufbau der Projektorganisation. Er beschafft Finanzmittel und wählt die ersten fünf Gesundheitseinrichtungen für das Pilotprojekt aus.Rinkes erklärt: „Ich werde mich zunächst auf die Bedürfnisse und den Innovationsstand der beteiligten Organisationen, der Pflegekräfte und ihrer Patienten/Klienten sowie der Bewohner von Stadtvierteln und Dorfkernen konzentrieren. Anschließend werde ich eine Übereinstimmung mit den verfügbaren, validierten Instrumenten herstellen und auf dieser Grundlage ermitteln, welche Voraussetzungen erforderlich sind, um den Testfall aufzusetzen und durchzuführen.“
Das Projekt wird dann Mitte 2024 mit den fünf Testfällen starten.
Humankapital-Vereinbarung
Im Rahmen des „Human Capital Akkoord“ der Region Arnheim-Nimwegen wurden Arbeitsgruppen eingerichtet, darunter die Arbeitsgruppe „Lebenslange Weiterbildung im Gesundheitswesen“.Im Rahmen dieses Arbeitskreises entwickelten einige Teilnehmer das Projekt: „Digital, integral und wirkungsvoll“.
Teilnehmer
Maurice Magnée (HAN),
Marina van der Steenstraten (Rijnijssel-ROC),
Inge Kamphuis und Maartje Peters (Techadopt),
Willem Rutgers (WZW),
Nanda van Zadelhoff (de Liemerije),
Kim Hoeks (Stadt Nijmegen),
Ruth Klein (The Economic Board),
Peter Loozen, Initiator (Radboudumc)
