Innovation steht beim Rasensamenhersteller Barenbrug an erster Stelle. Mit dem Programm „Connected Innovation“ sorgt das in Nijmegen ansässige Unternehmen für einen stetigen Strom neuer Ideen. Wie das funktioniert? Das erklärt Josephine van Gelder, Marketingmanagerin bei Barenbrug, gegenüber The Economic Board: „Aus einem Grassamen entsteht mehr als nur Gras. Es liefert Futter, ein Sport-Erlebnis oder Gartenfreude!“
Wer sich auf der Website von Barenbrug umschaut, erkennt schnell, dass Innovation einer der Schwerpunkte des Unternehmens ist. Der Grassamenhersteller, der vor einigen Jahren zur „Perle der Region“ gekürt wurde, arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer Produkte für seine weltweiten Kunden. Diese Endkunden haben sehr unterschiedliche Wünsche.
Van Gelder nennt noch ein Beispiel: „John ist Platzwart bei Arsenal (englischer Fußballverein, Anm. d. Red.). Er sagt ganz einfach, dass er Rasen braucht, der – unabhängig davon, was im Spiel passiert – innerhalb von 24 Stunden wieder perfekt für das nächste Spiel ist. Das ist eine Frage, auf die wir gemeinsam eine Antwort finden müssen. Und dafür braucht man ein System, das dabei hilft.“
Laut Van Gelder trifft der soziale Charakter der Plattform den Nagel auf den Kopf : "Deshalb machen die Leute das gerne. Es geht weit über ein 'Bitte helfen Sie uns mit einer Idee' hinaus. Die Fragen auf der Plattform helfen einfach, die Gedanken zu ordnen. Außerdem erhält man so sofort Antworten auf wichtige Fragen. Wartet unser Kunde wirklich darauf? Können wir damit Geld verdienen? Können wir es produzieren? Ob es also sinnvoll ist, damit weiterzumachen oder nicht. Und gleichzeitig werden auch Informationen erfasst. Es ist also auch eine Möglichkeit, das Wissen in den Köpfen der Menschen im Unternehmen zu sichern."
Dennoch sieht Van Gelder bereits großes Potenzial in einigen Ideen, die im „Home of Innovation“ präsentiert werden: „Ich kann mir wirklich gut vorstellen, dass dies zu einer Innovationsmaschine wird. Von Zeit zu Zeit entdecken wir hier neue Perlen. Und genau dafür macht man das schließlich.“
Interaktive Plattform Home of Innovation
Wer sich auf der Website von Barenbrug umschaut, erkennt schnell, dass Innovation einer der Schwerpunkte des Unternehmens ist. Der Grassamenhersteller, der vor einigen Jahren zur „Perle der Region“ gekürt wurde, arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer Produkte für seine weltweiten Kunden. Diese Endkunden haben sehr unterschiedliche Wünsche.
Unterschiedliche Fragen von Endkunden
Während ein Milchviehhalter gerne viel und proteinreiches Gras haben möchte, benötigt die Johan-Cruijff-ArenA hingegen eher langsam wachsendes und trittfestes Gras. Über ein breites Spektrum an Endkunden und Händlern erfahren die Mitarbeiter von Barenbrug genau, welche Wünsche bestehen. Daraus ergeben sich viele Ideen, die laut Van Gelder nicht verloren gehen dürfen. Mehr noch: Sie betont, dass es wichtig ist, dass auch die anderen Niederlassungen von Barenbrug weltweit mitdenken können. Ein Landwirt in Südafrika kann beispielsweise genau dieselben Probleme haben wie jemand in den Vereinigten Staaten. Oder vielleicht gibt es irgendwo bereits eine Lösung für eine Herausforderung auf einem anderen Kontinent. Das Unternehmen möchte dieses Wissen noch enger zusammenführen.
Van Gelder nennt noch ein Beispiel: „John ist Platzwart bei Arsenal (englischer Fußballverein, Anm. d. Red.). Er sagt ganz einfach, dass er Rasen braucht, der – unabhängig davon, was im Spiel passiert – innerhalb von 24 Stunden wieder perfekt für das nächste Spiel ist. Das ist eine Frage, auf die wir gemeinsam eine Antwort finden müssen. Und dafür braucht man ein System, das dabei hilft.“
Heimat der Innovation
Aus diesem Grund entwickelte Barenbrug die interaktive Plattform „Home of Innovation“, die Elemente der Gamifizierung und eines sozialen Netzwerks mit der Generierung ernsthafter Ideen für neue Dienstleistungen und Produkte verbindet. Die Nutzer sind Mitarbeiter von Barenbrug aus aller Welt. Sie bewerten gegenseitig ihre Ideen, geben Feedback und sorgen dafür, dass alle Aspekte gründlich durchdacht werden. Auf diese Weise bündelt das Unternehmen das Wissen und die Expertise zu bestimmten Themen.Laut Van Gelder trifft der soziale Charakter der Plattform den Nagel auf den Kopf : "Deshalb machen die Leute das gerne. Es geht weit über ein 'Bitte helfen Sie uns mit einer Idee' hinaus. Die Fragen auf der Plattform helfen einfach, die Gedanken zu ordnen. Außerdem erhält man so sofort Antworten auf wichtige Fragen. Wartet unser Kunde wirklich darauf? Können wir damit Geld verdienen? Können wir es produzieren? Ob es also sinnvoll ist, damit weiterzumachen oder nicht. Und gleichzeitig werden auch Informationen erfasst. Es ist also auch eine Möglichkeit, das Wissen in den Köpfen der Menschen im Unternehmen zu sichern."
Innovationsmaschine
Barenbrug hat Anfang 2021 sein „Home of Innovation“ ins Leben gerufen, und auf der Plattform tauchen immer mehr Ideen auf. Einige davon haben inzwischen bereits die nächsten Phasen des Innovationsprozesses erreicht, wie zum Beispiel die Experimentier- oder Entwicklungsphase. In den Regalen sind diese Produkte noch nicht zu finden. Laut Van Gelder ist das auch noch nicht möglich, da Rasensamen ein Saisonprodukt sind. Bei Innovationen muss zunächst durch Praxistests nachgewiesen werden, dass alle Versprechen der neuen Produkte auch tatsächlich eingehalten werden. Und dann ist schon mindestens ein Jahr vergangen.Dennoch sieht Van Gelder bereits großes Potenzial in einigen Ideen, die im „Home of Innovation“ präsentiert werden: „Ich kann mir wirklich gut vorstellen, dass dies zu einer Innovationsmaschine wird. Von Zeit zu Zeit entdecken wir hier neue Perlen. Und genau dafür macht man das schließlich.“
Interaktive Plattform Home of Innovation
